Datenschutzerklärung

• Personalien (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten, Geschlecht, Familienstand, Geburtstag und -ort, Staatsangehörigkeit sowie Daten über die Geschäftsfähigkeit, Daten über die Wohnsituation);

• Legitimationsdaten (bspw. Ausweisdaten), bei Nicht-EU-Staatsangehörigen Aufenthalts- und/oder Arbeitserlaubnis;

• Authentifikationsdaten (bspw. Unterschriftsprobe);

• Steuer-ID.

• Auftragsdaten (bspw. Zahlungsauftrag);

• Daten resultierend aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (bspw. Umsatzdaten im Zahlungsverkehr, IBAN etc.);

• Werbe- und Vertriebsdaten (inklusive Werbe-Scores), Dokumentationsdaten;

• Daten im Rahmen der Geschäftsanbahnung und während der laufenden geschäftlichen Beziehung (u. a. Datum, Zeit, Anlass/Zweck, Kanal der Kommunikation, Kopien der Korrespondenz (ggf. auch in elektronischer Form, bspw. in Form von Chatprotokollen), Aufzeichnung von Telefonanrufen sowie das Ergebnis der Kommunikation).

• Sofern von Kunden genutzt: Verarbeitung von Umsatzdaten und weiterer Daten im Rahmen der Einbindung von Konten fremder Banken im Zusammenhang mit der Umsetzung gesetzlicher und/oder regulatorischer Vorgaben.

Kreditkarten:

• Informationen über Ihre finanzielle Situation (bspw. Einkommenshöhe, Bonitätsdaten/-unterlagen, Scoring-/Ratingdaten, Herkunft von Vermögenswerten);

• Daten über den Beruf, das Beschäftigungsverhältnis (Art und Dauer), Miete, Baufinanzierung, unterhaltsberechtigte Personen; Dokumentationsdaten (bspw. Beratungsprotokolle, Meldungen eines Versicherungsfalls im Rahmen der Restschuldversicherung), die von Ihnen angegebene Bankverbindung;

• Sofern von Kunden genutzt: Daten im Zusammenhang mit sog. Bonus-/Prämienprogrammen und damit verbundene Gutschriften (Personenstammdaten, Miles & More Servicekartennummer, Anzahl Prämienmeilen sowie Umsatzdaten zur Erfassung bonus-/prämienrelevanter Transaktionen).

Ratenkredite (Konsumentenfinanzierung):

• Informationen über Ihre finanzielle Situation (bspw. Einkommenshöhe, Ausgaben, Bonitätsdaten/-unterlagen, Scoring-/Ratingdaten, Kontoauszüge anderer Banken, Herkunft von Vermögenswerten);

• Daten über den Beruf, das Beschäftigungsverhältnis (Art und Dauer), Miete, Baufinanzierung, unterhaltsberechtigte Personen;

• Dokumentationsdaten (bspw. Beratungsprotokolle, Meldungen eines Versicherungsfalls im Rahmen der Restschuldversicherung [PPI]);

• Zweck der Verwendung.

Tagesgeld- und Festgeldeinlagen:

• Informationen über Ihre finanzielle Situation (beispielsweise Herkunft von Vermögenswerten);

• Kirchensteuern, weitere steuerliche Abzugsmerkmale und Zinsen.

Sonstige Services:

• Zugriff auf die Kamera des mobilen Endgeräts zur Erfassung von Rechnungsdokumenten für Überweisungsvorgänge.

aa. Allgemein

• Die Verarbeitung von Daten erfolgt zur Erbringung von Bankgeschäften und Finanzdienstleistungen im Rahmen der Durchführung unserer Verträge mit unseren Kunden oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage hin erfolgen.

  Dabei richten sich die Zwecke der Datenverarbeitung primär nach dem jeweiligen Produkt (bspw. Kreditkarte, Ratenkredit, Dispositionskredit, Restschuldversicherung) und können unter anderem Bedarfsanalysen, Beratung, Vermögensverwaltung und –betreuung, die Durchführung von Transaktionen (u.a. die Abwicklungen von sog. Fotoüberweisungen) sowie die Nutzung sog. Bonus-/Prämienprogramme (bspw. Miles & More etc.) und die damit verbundene Berechnung und Gewährung von Gutschriften, umfassen.

  Bitte entnehmen Sie die weiteren Einzelheiten zu den Datenverarbeitungszwecken den maßgeblichen Vertragsunterlagen und Geschäftsbedingungen der jeweiligen Produkte.

bb. Nutzung von Push-Nachrichten

• Die Information des Nutzers per Push-Nachricht ist ein integraler Bestandteil der Barclays App, um Sie über Vorgänge innerhalb der App und über deren Funktionen in Zusammenhang mit Zahlungsvorgängen zu informieren, die eventuell Ihre besondere Aufmerksamkeit erfordern.   

  Für die Versendung von Push-Nachrichten werden zum einen der Apple Service (iOS) und Google Cloud Messaging eingesetzt und zum anderen Dienste von dem derzeit von uns eingesetzten Dienstleister genutzt. Für die Übermittlung von Push-Nachrichten ist ein Austausch eines Device Tokens notwendig, damit die Nachrichten dem mobilen Endgerät des Nutzers zugeordnet werden können. Unser Dienstleister speichert in diesem Zusammenhang lediglich unter einer pseudonymisierten ID Daten über die Nutzung der App, jedoch keine personenbezogenen Daten.

  Wenn Sie keine Push-Nachricht in der Android oder iOS App erhalten möchten, können Sie dies jederzeit in den Einstellungen Ihres mobilen Endgeräts für die Zukunft unterbinden, indem Sie den Haken entsprechend entfernen.

cc. Barclays Finanzierungsrahmen

• Im Rahmen Ihrer Nutzung des Barclays Finanzierungsrahmens verarbeiten wir die zur Leistungserbringung erforderlichen personenbezogenen Daten. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir ebenfalls die folgenden Daten, welche wir vom Darlehensvermittler erhalten bzw. an diesen im Rahmen der Leistungserbringung übermitteln:

dd. Datenverarbeitungsvorgänge bzgl. des Kreditkartenchips und des Magnetstreifens bei der kartengestützten Zahlungsabwicklung

• Folgende Daten werden von Barclays im Zusammenhang mit Transaktionen über Ihre Kreditkarte auf dem Kreditkartenchip (verschlüsselt) bzw. dem Magnetstreifen (unverschlüsselt) der Kreditkarte elektronisch im Falle einer Point-of –Service Transaktion bzw. einer Transaktion am Geldautomaten gespeichert

• Darüber hinaus sind dort weitere Sicherheitsdaten in verschlüsselter bzw. zugriffsgesicherter Form gespeichert.

  Im Falle einer Transaktion, bei welcher der Chip oder der Magnetstreifen der Kreditkarte zum Einsatz kommen, werden diese Daten verarbeitet und an das Abwicklungsunternehmen der Akzeptanzstelle übermittelt.

  Wenn Sie Ihre Kreditkarte physisch zum kontaktlosen Bezahlen einsetzen, werden folgende Daten ausgelesen:

• Diese Daten werden im Rahmen einer Transaktion verarbeitet, wenn sich die Kreditkarte in unmittelbarer Nähe eines Near Field Communication (NFC)-fähigen Lesegeräts befindet.

ee. Amazon Pay

• Im Rahmen Ihrer Nutzung des Barclays Finanzierungsrahmens für den Service Amazon Pay verarbeiten wir die zur Leistungserbringung erforderlichen personenbezogenen Daten. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir ebenfalls die folgenden Daten im Zusammenhang mit dem Barclays Finanzierungsrahmen:

  Für jede genehmigte sogenannte Finanzierung eine ID für die jeweilige Finanzierung sowie den damit verbundenen Geldbetrag, die Laufzeit sowie den jeweiligen Zinssatz.

• Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten über die Erfüllung des eigentlichen Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten.

  Beispiele:

• Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (bspw. Weitergabe von Daten innerhalb der Barclays-Unternehmensgruppe, Auswertung von Zahlungsverkehrsdaten für Marketingzwecke, für Markt- und Meinungsforschung) erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DS-GVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

  Um Barclays Bildaufnahmen/Dokumente für die Erfassung von Rechnungsdokumenten für Überweisungsvorgänge zur Verfügung stellen zu können, benötigen wir den Zugriff auf die Kamera Ihres mobilen Endgeräts.

  Der Zugriff auf die Kamera erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung beim erstmaligen Start der Option „Rechnung scannen“ („Zugriffberechtigung auf Kamera erlauben“). Dabei handelt es sich um eine Einwilligung, die das jeweilige Betriebssystem (iOS, Android) zwingend vorgibt, um einen Zugriff auf Ihre Kamera zu ermöglichen. 

  Nach Beendigung Ihrer Anfrage werden die Rechnungsdokumente gelöscht; somit nicht gespeichert.

  Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie in den Einstellungen Ihres mobilen Endgeräts den „Zugriff auf Kamera“ deaktivieren.

• Zudem unterliegen wir als Bank diversen rechtlichen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen (bspw. Kreditwesengesetz, Geldwäschegesetz, Steuergesetze) sowie bankaufsichtsrechtlichen Vorgaben (bspw. der Europäischen Zentralbank, der Europäischen Bankenaufsicht, der Deutschen Bundesbank, der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht sowie der Central Bank of Ireland).

  Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören unter anderem die Kreditwürdigkeitsprüfung, die Identitäts- und Altersprüfung, Betrugs- und Geldwäscheprävention, die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie die Bewertung und Steuerung von Risiken in der Bank und in der Barclays-Unternehmensgruppe.

  Bzgl. der Kunden, die einen Ratenkredit bei Barclays abgeschlossen oder eine Kreditzusage in Form der Einräumung eines Kreditrahmens für eine Barclays Kreditkarte erhalten haben und während der Vertragslaufzeit ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort nach Spanien verlegen, sind wir verpflichtet, deren personenbezogene Daten sowie Informationen bzgl. deren Eigenschaften und Risiken (insbesondere den Betrag, einen Zahlungsausfall sowie die Rückzahlungswahrscheinlichkeit betreffend) an das Informationszentrum für Bankenrisiken der Bank von Spanien (CIRBE, Central de Información de Riesgos del Banco de España)  zu übermitteln.

• Beratung und Consulting

• Bonus-/Prämienprogramme

• Druckdienstleistungen

• Inkasso

• IT-Dienstleistungen

• Kreditwirtschaftliche Leistungen

• Logistik

• Marketing

• Telekommunikation sowie Vertrieb

•  (bspw. Deutsche Bundesbank, Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Central Bank of Ireland, Europäische Bankenaufsichtsbehörde, Europäische Zentralbank, Finanzbehörden, Strafverfolgungsbehörden) bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung.

• oder vergleichbare Einrichtungen, an die wir zur Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen personenbezogene Daten übermitteln (je nach Vertrag bspw. Card Schemes Visa und Mastercard, Korrespondenzbanken, Auskunfteien).

• zur Risikosteuerung aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtung.

• es zur Ausführung Ihrer Aufträge erforderlich ist (bspw. Zahlungsaufträge, Abrechnung von Kreditkartenzahlungen);

• es gesetzlich vorgeschrieben ist (bspw. steuerrechtliche Meldepflichten),

• Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben oder

• im Rahmen einer Datenverarbeitung im Auftrag.

• Angemessenheitsbeschluss der Kommission,

• verbindliche interne Datenschutzvorschriften,

• Abschluss von Standarddatenschutzklauseln,

• genehmigte Verhaltensregeln oder

• durch einen genehmigten Zertifizierungsmechanismus.

• Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, welche unter anderem durch das Handelsgesetzbuch (HGB), die Abgabenordnung (AO), das Kreditwesengesetz (KWG) und das Geldwäschegesetz (GwG) festgelegt werden. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre.

• Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Gemäß §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu dreißig Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.

• Aufgrund gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben sind wir zur Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und vermögensgefährdenden Straftaten verpflichtet. Dabei werden auch Datenauswertungen (u. a. im Zahlungsverkehr) vorgenommen. Diese Maßnahmen dienen zugleich auch Ihrem Schutz als Kunden. Um Sie zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können, setzen wir Auswertungsinstrumente ein, welche eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschließlich Markt- und Meinungsforschung ermöglichen.

• Im Rahmen der Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit nutzen wir das sog. Scoring. Dabei wird die Wahrscheinlichkeit berechnet, mit der ein Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen vertragsgemäß nachkommen wird. In die Berechnung können beispielsweise Einkommensverhältnisse, Ausgaben, bestehende Verbindlichkeiten, Beruf, Arbeitgeber, Beschäftigungsdauer, Erfahrungen aus der bisherigen Geschäftsbeziehung, vertragsgemäße Rückzahlung früherer Kredite sowie Informationen von Kreditauskunfteien einfließen. Das Scoring beruht auf einem mathematisch-statistisch anerkannten und bewährten Verfahren. Die errechneten Scorewerte unterstützen uns bei der Entscheidungsfindung im Rahmen von Produktabschlüssen und gehen in das laufende Risikomanagement mit ein.

• Im Rahmen der Beurteilung der Wirtschaftlichkeit einer möglichen Geschäftsbeziehung nutzen wir, unter anderem, die von Ihnen angegebene Bankverbindung zur Entscheidungsfindung.

• Im Rahmen der grundsätzlichen Beurteilung der Wirtschaftlichkeit von Geschäftsbeziehungen teilen wir diese auf pseudonymer Basis in Gruppen ein. Die Einteilung wird auf Basis eines internen Datenvergleichs vorgenommen und führt nicht zu einer Entscheidung, die Ihnen gegenüber eine rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Um Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und die Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten vornehmen zu können, teilen wir das Ergebnis der Gruppeneinteilung sowie die Information bzgl. eines erfolgreichen Produktabschlusses gegebenenfalls, jedoch ausschließlich in pseudonymer Form, mit Dritten.

1. Cookies von sog Erst- oder Drittanbietern

2. Cookies unterschiedlicher Speicherdauer

• Kategorie 1: Technisch notwendige Cookies

• Kategorie 2: Cookies zu statistischen Zwecken

• Kategorie 3: Cookies zur Personalisierung

• Kategorie 1: Technisch notwendige Cookies

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